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吉祥坊中大奖黑钱|来了就办,一次搞掂!海关助力“花城事好办”

 
发布日期:2020-01-08 09:06:59 浏览次数: 4689
核心提示:日前,报关员江小林第一次来广州海关驻市政务中心窗口办理业务。近日,进口货物减免税审核、进出口收发货人注册登记业务等37个事项入选广州市首批“花城事好办”事项清单,并向社会公布。天河海关“一窗通受”服务实现15项行政审批事项一窗通受、统一反馈和线上办理,对政务服务事项采取集中受理,提升政务服务大厅“一站式”服务水平。

吉祥坊中大奖黑钱|来了就办,一次搞掂!海关助力“花城事好办”

吉祥坊中大奖黑钱,日前,报关员江小林第一次来广州海关驻市政务中心窗口办理业务。通过“中国国际贸易单一窗口”,他一次性发送了报关报检申请,现场关员收到电子申请数据后,立即审核并现场核发《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》和《出入境检验检疫报检企业备案表》。

“即来即办,没想到这么快,如果我填报电子数据速度再快一点,一杯茶工夫就可拿到资质证书,真是太方便了。”江小林对海关的审核速度竖起了大拇指。

广州海关驻市政务中心窗口是广州海关的“政务服务”样板间。广州海关隶属天河海关全面落实“政务服务”样板间建设要求,大力推进政务服务线上线下融合,率先实现15项行政审批“一个窗口”全覆盖、109项政务服务事项全口径受理,“一窗通受”、“电子证照”、“自助终端”等多项改革创新措施为全国首创,“政务服务”样板间建设走在全国前列。

近日,进口货物减免税审核、进出口收发货人注册登记业务等37个事项入选广州市首批“花城事好办”事项清单,并向社会公布。

一窗通受 即来即办

因公司工商营业地址变化,叶小姐本来只是来咨询如何办理企业注册信息变更,没想到海关当即就帮她把业务给办妥了,企业注册“秒”变更。叶小姐说:“对于企业来说,选择多了,效率提高了,真是太方便了。”

天河海关“一窗通受”服务实现15项行政审批事项一窗通受、统一反馈和线上办理,对政务服务事项采取集中受理,提升政务服务大厅“一站式”服务水平。

依托数据协同,优化业务办理流程,减少企业和群众现场办理等候时间,简易事项即来即办。推动政务服务事项“就近办”,对不能在窗口全程办理的事项,实行受理转办、在线及时反馈,实现就近能办、异地转办。

此外,将满足网上办理条件的95个事项全部纳入线上海关政务服务平台办理,提供“一次认证,一点登录,一窗通办”的线上服务。

所有线上办理事项实行“系统反馈+短信推送”,满足办事进度和结果查询需求,涉证件类的事项实行“现场取件+免费寄递+电子证照推送”,将首批4项海关政务服务事项纳入广州市政务中心自助终端办理,满足不同办事群体的多元化需求。

“花城事好办”开花结果

“应用电子印章以来,企业注册登记业务电子证照应用率从最初的不到20%提升到目前的95%,打破了以往持纸本证照原件办事的依赖心理,让电子证照被越来越多的企业所接受。”天河海关关长李晓红介绍道。

李晓红说,开展企业报关报检资质优化整合和注册备案无纸化改革,实现不见面方式办理报关报检一次注册,并应用广州海关12360微信公众号增加企业注册登记申请渠道,让企业和群众更好、更快、更便捷地办事。“现在,报关员在公司点点鼠标就可以完成报关报检双资质的申请。”

天河海关对窗口实施功能化改造,按政务服务流程依次设置自助服务区、综合受理区、海关业务办理/查询区、电子口岸业务办理/查询区共4个功能区域,安排专人实施“一对一”导办服务,在大厅中心位置配置电子触摸屏,实行行政审批和政务服务双指引,让办事企业对窗口整体运作流程更加清晰。

同时,增设广州市重点项目服务专窗,加强进口减免税规范申报,与国家双一流大学等重点科创单位签订合作备忘录,为急需进口的科研设备提供减免税审核快速通道。

此外,推行首席代表责任制,夯实驻市政务中心窗口管理基础,完善政务公开配套设施,通过运用广州市政务中心电子监察系统对窗口服务实施全程监督管理,打造规范、透明的窗口服务软环境。去年受理业务31万件,管理相对人满意率100%,实现零投诉、零复议、零诉讼。

“新的一年,‘花城事好办’将更多地开花结果。我们将继续推进‘政务服务’样板间建设,扩大‘一窗通受’业务范围,统筹推进关检业务融合和智慧海关建设相结合,推进检验检疫所有行政许可事项和相关政务服务事项纳入‘一个窗口’,推动更多的智慧海关事项纳入自助终端,继续深化‘放管服’改革,持续压缩整体通关时间,进一步落实提效降费工作措施。”李晓红表示。

【记者】昌道励

【通讯员】关荷

【校对】曹柏英

【作者】 昌道励

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

 
 
 
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